1. NỘI DUNG KHÓA HỌC XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU (Lớp chủ nhật 13 buổi – sáng Từ 8.30h-11.30h, chiều từ 13h-16h) Học phí lớp trực tiếp 3.000.000đ, lớp Online 2.500.000đ

1. Buổi 1: Giới thiệu tổng quan về XNK, Thuật ngữ liên quan XNK và Logistics

• Tìm hiểu, định hướng công việc cho học viên trong ngành XNK và Logistics.
• Các công ty/tổ chức/cơ quan; ngành nghề, vị trí công việc trong lĩnh vực XNK và Logistics
• Forwarder là gì?
• Tìm hiểu về Logistics
• Chuỗi cung ứng hàng hóa
• Oursourcing là gì?
• Khu chế xuất là gì?
• Khu công nghệ cao
• Khu phi thuế quan
• Kho ngoại quan
• Kho CFS
• Kho bảo thuế…

2. Buổi 2: Incoterms 2010, 2020

• Phân tích, vận dụng chuyên sâu các điều khoản trong XNK và Logistics.
• Bài tập tình huống theo Incoterms 2010.
• Các trường hợp phát sinh và cách xử lý theo Incoterms 2010.

3. Buổi 3: Thanh toán quốc tế

• Các phương thức thanh toán quốc tế
• Văn bản pháp lý về thanh toán quốc tế và thực hành thanh toán quốc tế.

4. Buổi 4: Phương thức vận tải quốc tế 

Các phương thức và chi phí vận chuyển quốc tế, logistics. Những lưu ý và các rủi ro cuar các phương thức vận chuyển hàng hoá các loại.

5. Buổi 5: Mã HS Code, Thuế Xuất Nhập Khẩu

• Cách tra HS code, kiểm tra HS code trên C/O.
• Thuế, biểu thuế và cách tính các loại thuế.
• Một số hiệp định thương mại quan trọng.

6. Buổi 6: Xin các loại giấy phép nhập khẩu, xuất khẩu, Kiểm Tra Chuyên Ngành

• Xin giấy phép nhập khẩu
• Xin giấy phép xuất khẩu: FDA, MID, Chiếu xạ, REACH, ROHS..
• Xin kiểm tra chuyên ngành…
• Phân tích phân loại, giám định hàng hóa.
• Khử trùng, kiểm dịch.

7. Buổi 7: Hướng dẫn về C/O 

• Các loại C/O, lập bộ hồ sơ xin C/O,
• Hướng dẫn khai C/O trực tuyến, kê khai một số loại Form C/O chủ yếu.
• Lưu ý và thực hành công việc với C/O của hàng nhập.

8. Buổi 8: Bảo hiểm hàng hóa XNK

• Các văn bản quy định về bảo hiểm hàng hóa, phí bảo hiểm, cách mua bảo hiểm.
• Quy trình và bộ hồ sơ khiểu nại đòi bồi thường
• Xử lý tình huống khiểu nại bảo hiểm của một lô hàng cụ thể

9. Buổi 9. Cách soạn thảo Hợp đồng ngoại thương

• Cách soạn hợp đồng ngoại thương
• Phát hành Commercial Invoice
• Packing-list
• Vận đơn
• Lệnh giao hàng

10. Buổi 10. Cách tính chi phí hàng xuất nhập khẩu, Thực hành lô hàng xuất nhập khẩu

• Liên hệ hãng tàu, hãng hàng không lấy lệnh giao hàng
• Phân tích, nhận diện chứng từ xuất khẩu (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Loading…..).
• Thực hành chứng từ lô hàng Xuất nhập khẩu hàng Air, hàng Sea.
• Kiểm hóa
• Vận chuyển nội địa kéo hàng về
• Cách tính chi phí hàng nhập khẩu
• Cách tính chi phí hàng xuất khẩu
• Chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu.

11.      11. Buổi 11: Truyền tờ khai hải quan nhập khẩu điện tử

• Hướng dẫn truyền tờ khai hàng nhập
• Thực hành truyền tờ khai trên máy tính.
• Lưu trữ bộ hồ sơ XNK, kiểm tra sau thông quan

12.      12. Buổi 12: Truyền tờ khai hải quan xuất khẩu điện tử

• Hướng dẫn truyền tờ khai hàng xuất.
• Thực hành truyền tờ khai trên máy tính.
• Lưu trữ bộ hồ sơ XNK, kiểm tra sau thông quan

13.      13. Buổi 13: Thực hành lô hàng nhập khẩu

• Liên hệ hãng tàu, hãng hàng không lấy lệnh giao hàng
• Phân tích, nhận diện chứng từ xuất khẩu (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Loading…..).
• Thực hành chứng từ lô hàng Xuất nhập khẩu hàng Air, hàng Sea.
• Kiểm hóa
• Vận chuyển nội địa kéo hàng về
• Chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu.

14. 14. Buổi 14: Đi thực tế ngoài cảng, CPN hoặc sân bay

Chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm giải quyết các thủ tục vướng mắc trong thực tế

• Trao Chứng nhận xuất nhập khẩu.

2. NỘI DUNG KHÓA HỌC XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU (lớp tối 2-4-6 và 3-5-7 từ 18.30h-21h)

Học phí lớp trực tiếp 3.500.000đ, lớp Online 2.500.000đ

1. NỘI DUNG KHÓA HỌC XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU (Lớp chủ nhật 13 buổi – sáng Từ 8.30h-11.30h, chiều từ 13h-16h) Học phí lớp trực tiếp 3.000.000đ, lớp Online 2.500.000đHỌC THẬT LÀM THẬT
   1. Buổi 1 : Giới thiệu tổng quan
   • Tìm hiểu, định hướng công việc cho học viên trong ngành XNK và Logistics.
   • Các công ty/tổ chức/cơ quan; ngành nghề, vị trí công việc trong lĩnh vực XNK và Logistic
   • Forwarder là gì?
   • Tìm hiểu về Logistics
   • Chuỗi cung ứng hàng hóa
   • Oursourcing là gì?
   • Khu chế xuất là gì?
   • Khu công nghệ cao
   • Khu phi thuế quan
   • Kho ngoại quan
   • Kho CFS
   • Kho bảo thuế…
        2. Buổi 2: Incoterms 2010, 2020
   • Phân tích, vận dụng chuyên sâu các điều khoản trong XNK và Logistics.
   • Bài tập tình huống theo Incoterms 2010.
   • Các trường hợp phát sinh và cách xử lý theo Incoterms 2010.
         3. Buổi 3: Thanh toán quốc tế
   • Các phương thức thanh toán quốc tế
   • Văn bản pháp lý về thanh toán quốc tế và thực hành thanh toán quốc tế.
         4. Buổi 4: Phương thức vận tải quốc tế
   • Các phương thức và chi phí vận chuyển, logistics.
   • Quy trình xuất, nhập theo từng phương thức.
         5. Buổi 5: Bảo hiểm hàng hóa
   • Các văn bản quy định về bảo hiểm hàng hóa, phí bảo hiểm, cách mua bảo hiểm.
   • Quy trình và bộ hồ sơ khiểu nại đòi bồi thường
   • Xử lý tình huống khiểu nại bảo hiểm của một lô hàng cụ thể
        6. Buổi 6: Mã HS Code, Thuế Xuất Nhập Khẩu
   • Cách tra HS code, kiểm tra HS code trên C/O.
   • Thuế, biểu thuế và cách tính các loại thuế.
   • Một số hiệp định thương mại quan trọng.
         7. Buổi 7: Hướng dẫn về C/O
   • Quy định, các loại C/O, lập bộ hồ sơ xin C/O,
   • Hướng dẫn khai C/O trực tuyến, kê khai một số loại Form C/O chủ yếu.
   • Lưu ý và thực hành công việc với C/O của hàng nhập.
         8. Buổi 8: Purchasing Hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm, kỹ năng phòng ngừa rủi ro tìm kiếm và mua hàng quốc tế
   9. Buổi 9: Cách tính chi phí hàng xuất nhập khẩu
   • Cách tính chi phí hàng nhập khẩu
   • Cách tính chi phí hàng xuất khẩu
   10. Buổi 10: Cách làm chứng từ, soạn thảo Hợp đồng ngoại thương
   • Cách soạn hợp đồng ngoại thương
   • Phát hành Commercial Invoice
   • Packing-list
   11. Buổi 11: Xin các loại giấy phép nhập khẩu, xuất khẩu, KTCN
   • Xin giấy phép nhập khẩu
   • Xin giấy phép xuất khẩu: FDA, Chiếu xạ, REACH, ROHS..
   • Xin kiểm tra chuyên ngành…
   • Phân tích phân loại, giám định hàng hóa.
   • Khử trùng, kiểm dịch.
   12. Buổi 12: Thực hành lô hàng xuất nhập khẩu
   • Liên hệ hãng tàu, hãng hàng không lấy lệnh giao hàng
   • Phân tích, nhận diện chứng từ xuất khẩu (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Loading…..).
   • Thực hành chứng từ lô hàng Xuất nhập khẩu hàng Air, hàng Sea.
   • Kiểm hóa
   • Vận chuyển nội địa kéo hàng về
   • Chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu.
   13. Buổi 13: Truyền tờ khai hải quan điện tử XK, NK
   • Hướng dẫn truyền tờ khai hàng nhập, hàng xuất.
   • Hướng dẫn truyền tờ khai hàng gia công, SXXK.
   • Thực hành truyền tờ khai trên máy tính.
   • Lưu trữ bộ hồ sơ XKN, kiểm tra sau thông quan
   14. Buổi 14: Tổng Quan Về DiSC
   Các chuyên gia tâm lý cho rằng DISC (D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự kiên định), C – (Compliance – Sự tuân thủ). ) chính là một trong những công cụ nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất. Sau khi hiểu được DISC là gì, bạn có thể tự kiểm tra được mình thuộc nhóm tính cách nào cũng như chủ động tìm hiểu hành vi của đối phương, từ đó đạt được mục đích giao tiếp. Bằng cách áp dụng DISC vào trong cuộc sống, mỗi người sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm tốt công việc hơn, đặc biệt là với lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp với khách hàng…
   15. Buổi 15: Đi thực tế ngoài cảng, CPN hoặc sân bay
   Chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm giải quyết các thủ tục vướng mắc trong thực tế
   • Trao Chứng nhận xuất nhập khẩu.

3. KHOÁ HỌC 3 BUỔI VỀ PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH và HÀNH VI CON NGƯỜI QUA MÔ HÌNH D.I.S.C  

Học phí lớp trực tiếp 1.000.000đ

(Lớp 2-4-6 hoặc 3-5-7 từ 18.30h-20.30h hoặc lớp chủ nhật chiều từ 13h-16h )

Việc giao tiếp hàng ngày hoặc hợp tác với đối tác trong công việc cần lắm sự nắm bắt tính cách cũng như đoán được lối ứng xử của người đối diện để dẫn đến thành công. Cổ nhân có câu: “biết người biết ta trăm trận trăm thắng”. Do đó, để tìm chìa khóa thành công này, thiết nghĩ chúng ta phải hiều về bản thân chúng tra trước: ta thuộc típ người nào? xu hướng tính cách của ta có những điểm mạnh và hạn chế gì; kế đến là “đọc vị” người khác. Nắm bắt nhu cầu trên,  “Trung Tâm Logistics XNK Quốc Tế” chúng tôi tổ chức chiêu sinh lớp “phân tích tính cách và hành vi con người qua mô hình DiSC” nhằm giúp các bạn hiểu mình, hiểu người cũng như phát huy những điểm mạnh, điểm yếu… và dĩ nhiên khắc phục những mặt còn hạn chế trong chính tính cách chúng ta. Và hơn hết, đó là sự bổ sung những điểm mạnh của những tính cách khác để thay đổi và làm phong phú hơn tính cách của mình để đạt được mục đích và hiệu quả công việc cao nhất.

• Có thể bạn đã biết, để thành công trong giao tiếp công việc và cải thiện các mối quan hệ xã hội, tùy vào tính cách đối phương mà ta có cách trao đổi và xử sự khác nhau sao cho phù hợp nhất. Khóa học này sẽ giới thiệu đến bạn các nhóm tính cách trong mô hình DISC và hỗ trợ bạn hiểu hơn về tính cách con người. Dù bạn hiện đang là nhân viên hay cấp trên, bạn cũng có thể áp dụng mô hình này để tạo dựng được những mối quan hệ tích cực trong công việc. Hơn thế nữa, khóa học còn đưa ra những phương pháp cụ thể để ứng dụng mô hình này trong lĩnh vực tuyển dụng và bán hàng một cách hiệu quả.

• DISC là gì? – Tổng quan về công cụ phán đoán tính cách

DISC là một công cụ xác định tính cách của người đối diện tại một thời điểm nhất định thông qua quan sát hành vi của họ. Theo lý thuyết này, tính cách của mỗi người trong số chúng ta đều nằm trong 4 khuôn mẫu hành vi của 4 nhóm: D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự kiên định), C – (Compliance – Sự tuân thủ). Các chuyên gia tâm lý cho rằng DISC chính là một trong những công cụ nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất. Mô hình DISC đang ngày càng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong tuyển dụng nhân sự cũng như phát triển năng lực cá nhân. Vậy DISC là gì? DISC có các nhóm tính cách nào?

• DISC ảnh hưởng thế nào đến công việc và cuộc sống?

Thông thường, bạn sẽ trải qua khoảng 24 – 28 câu trắc nghiệm DISC để biết mình thuộc nhóm tính cách nào. Sở dĩ DISC được áp dụng rộng rãi vì chúng có tác động nhất định đến con người, tùy vào vị trí hiện tại của người đó.

• Đối với lãnh đạo: DISC giúp bạn tuyển dụng nhân sự phù hợp, xây dựng kế hoạch, quản lý tài năng cũng như phát triển năng lực của từng cá nhân.
• Dịch vụ khách hàng: DISC giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng, bán hàng, hỗ trợ khách, giải quyết sự cố, quản lý hiệu quả làm việc.
• Văn hóa doanh nghiệp: Đánh giá hoạt động trong doanh nghiệp, phát triển tinh thần đội/ nhóm, hỗ trợ và huấn luyện theo đúng nhu cầu của từng đối tượng nhân sự.

• Sau khi hiểu được DISC là gì, bạn có thể tự kiểm tra được mình thuộc nhóm tính cách nào cũng như chủ động tìm hiểu hành vi của đối phương, từ đó đạt được mục đích giao tiếp. Bằng cách áp dụng DISC vào trong cuộc sống, mỗi người sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm tốt công việc hơn, đặc biệt là với lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp với khách hàng…

   LỢI ÍCH HỌC VIÊN Sau khi hoàn thành khóa học “Tìm Hiểu Các Nhóm Tính Cách Theo Mô Hình DISC”, học viên sẽ có được các lợi ích sau: – Xây dựng và phát triển các mối quan hệ công việc và xã hội hiệu quả – Thành công trong dẫn dắt và làm việc nhóm – Am hiểu thế mạnh và giao việc phù hợp cho nhân viên – Thấu hiểu và có phương pháp hỗ trợ trước điểm yếu của cấp dưới – Thu hút và giữ chân nhân tài trong tuyển dụng – Cải thiện kỹ năng giao tiếp trong bán hàng – Giúp bạn quản lý một cách dễ dàng hơn…

• D.I.S.C cũng được coi là công cụ hỗ trợ các nhà quản lý trong việc điều phối nhóm làm việc, hướng nghiệp, huấn luyện và tư vấn nhân viên, quản lý kế hoạch phát triển cá nhân, giải quyết mâu thuẫn. Hơn nữa, hiểu rõ đồng nghiệp thuộc tuýp người D (Dominance – Áp đặt), I (Influence – Ảnh hưởng), S (Steadiness – Kiên định), hay là C (Compliance – Nhường nhịn) cũng sẽ giúp bạn có “chiêu thức” cộng tác để công việc đạt hiệu quả tốt nhất.

Chiêu thức làm việc với những đồng nghiệp thuộc tuýp người D.I.S.C Một số đặc điểm nhận dạng Áp Đặt:

• Có xu hướng bắn như điện khi nói, thỉnh thoảng hay lớn giọng và thường xen ngang vào cuộc hội thoại của người khác
• Không giỏi trong việc đọc được cảm xúc của người đối diện
• Nhiều khi vô cùng bất ngờ khi vô tình làm tổn thương người khác
• Phong cách gửi email rất thẳng thắn, không vòng vo mà vào ngay vấn đề

Đối với những người Áp Đặt, khi làm việc với họ, các bạn nên sử dụng những “chiêu thức” sau:

• Thẳng thắn khen ngợi họ khi họ làm tốt
• Nêu tên họ khi những dự án họ đề cử đạt được thành công lớn
• Khi khiển trách, hãy nêu rõ chỗ nào đúng, chỗ nào sai và hỏi họ nghĩ gì về những sai lầm họ gặp phải
• Tránh đưa cho họ những công việc có tính chất lặp đi lặp lại
• Cho họ cơ hội để làm việc độc lập
• Khi giao việc, hãy giải thích rõ ràng mục đích và hướng đi của dự án

Đồng nghiệp của bạn thuộc tuýp người I – Influence (Ảnh Hưởng) Những người thuộc tuýp người Ảnh Hưởng cũng ưa thay đổi môi trường họ đang sống theo ý của họ, nhưng bằng cách thuyết phục mọi người xung quanh thay vì áp đặt họ như nhóm người Áp Đặt. Khác với nhóm người trước, cuộc sống của những người Ảnh Hưởng phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ giữa người với người. Họ cũng hướng ngoại, nhưng họ quan tâm nhiều hơn tới đồng nghiệp và bạn bè. Một số đặc điểm nhận dạng Ảnh Hưởng:

• Hay làm thay đổi không khí của buổi làm việc thành những buổi họp mặt thân thiết, cởi mở
• Thích nói, thích thuyết phục, và hay nhảy chủ đề bất thình lình vì quá hăng say
• Bởi thích nói nhiều nên lâu lâu có 1 ý mà nói mãi không xong

Đối với những người Ảnh Hưởng, khi làm việc với họ, các bạn nên sử dụng những “chiêu thức” sau:

• Khen ngợi họ trước đám đông
• Cho họ thấy mọi người xung quanh rất thích tính cách năng động của họ
• Phê bình họ trong riêng tư Khi chê, nhớ đan xen những lời khen ngợi
• Trong những cuộc họp, hãy hỏi ý kiến của họ và để họ tỏa sáng
• Hạn chế giao những việc làm có tính lặp đi lặp lại

Đồng nghiệp của bạn thuộc tuýp người S – Steadiness (Kiên Định) Những người Kiên Định thường không hay thay đổi môi trường hiện tại. Thay vào đó, họ chọn cách hòa nhập và cố gắng hợp tác với mọi người xung quanh để cùng đạt được mục tiêu. Những người Kiên Định giữ lửa trong công việc nhờ vào sự hợp tác và tình cảm với đồng nghiệp. Họ là những người hướng nội và có xu hướng quan tâm đến con người nhiều hơn là công việc. Đặc điểm nhận dạng Kiên Định:

• Trùm lắng nghe, không bao giờ tỏ ra hổ báo trong các cuộc họp
• Cực kỳ bình tĩnh, chưa bao giờ trở nên quá lố
• Có xu hướng tránh đề cập đến những vấn đề nhạy cảm, gây mâu thuẫn nội bộ

Đối với những người Kiên Định, khi làm việc với họ, các bạn nên sử dụng những “chiêu thức” sau:

• Tin tưởng họ tuyệt đối
• Khen ngợi họ ở chỗ ít người
• Cho họ biết rằng họ có tầm quan trọng cực lớn đối với nhóm
• Khi chê, hãy khen họ trước
• Thường xuyên cung cấp cho họ những thông tin phản hồi về hiệu quả công việc một cách nhã nhặn
• Tạo cho họ môi trường để hợp tác

Đồng nghiệp của bạn thuộc tuýp người C (Compliance – Nhường Nhịn) Tuýp người Nhường Nhịn thường chấp nhận với môi trường hiện tại, quyết tâm làm việc để vươn lên. Động lực làm việc của họ là những cơ hội để phát triển và nâng cao chất lượng công việc. Họ sống nội tâm, tuy nhiên họ đặt chất lượng công việc lên hàng đầu thay vì quan tâm nhiều đến đồng nghiệp xung quanh. Đặc điểm nhận dạng Nhường Nhịn:

• Không thích nói nhiều và không thích tham gia vào các mẫu chuyện “tám” nhảm
• Hỏi nhiều câu liên quan nhiều đến chi tiết công việc
• Thỉnh thoảng thường ghi chú lại những cuộc hội thoại quan trọng để phòng trường hợp bất trắc

Đối với những người Nhường Nhịn, khi làm việc với họ, các bạn nên sử dụng những “chiêu thức” sau:

• Khen ngợi khi không có nhiều người xung quanh
• Khuyến khích phát triển thông qua việc thúc đẩy họ làm những việc có tính chuyên môn, chi tiết cao
• Khi phê bình, hãy chuẩn bị trước nội dung và tinh thần. Họ nhiều khi cảm thấy tệ và sẽ có phản ứng quyết liệt
• Tạo cơ hội cho họ được bộc lộ suy nghĩ

Là nhà quản lý, bạn sẽ cần có kế hoạch công việc và lộ trình phát triển bồi dưỡng nghề nghiệp với những nhân viên thuộc tuýp người D.I.S.C này giúp họ đạt được hiệu quả làm việc cao nhất.

1. 1. Giao cho nhân viên những vai trò phù hợp với tính cách của họ. Nếu nhân viên được giao những nhiệm vụ yêu cầu họ phải thể hiện với những tính cách mâu thuẫn với con người thực, họ có thể cảm thấy căng thẳng và bất mãn với công việc
   2. Xác định được mỗi nhân viên thuộc về nhóm tính cách nào và giao cho họ những công việc có thể tận dụng tối đa thế mạnh của họ.
   3. Tránh việc thường xuyên xếp hai người cùng thuộc nhóm D vào chung một nhóm hay một dự án vì cả hai đều muốn nắm giữ vị trí lãnh đạo.
   4. Khi tuyển dụng nhân viên mới, bên cạnh các điều kiện về kỹ năng và kinh nghiệm, đánh giá DISC có thể xác định xem với tính cách và xu hướng hành vi của bản thân, ứng viên có dễ dàng hợp tác với đồng nghiệp hay không (trong trường hợp các nhânviên hiện tại đều đã thực hiện đánh giá DISC).

4. KHÓA HỌC XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ TẠI DOANH NGHIỆP TRONG 7 BUỔI

       1. Mục tiêu dạy học xuất nhập khẩu thực tế ngay tại doanh nghiệp

• Doanh nghiệp của bạn  được trang bị kiến thức xuất nhập khẩu, logistics, thủ tục hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ…muốn biết có hay chưa thì hãy xem kết quả:1.1. DN của bạn có áp đúng mã hs cho hàng hoá chưa?giao hết cho bên dịch vụ họ muốn áp mã nào thuế bao nhiêu cũng được?1.2. DN của bạn bị bác C/O chưa? có biết gì về những ưu đãi từ 16 hiệp định thương mại mang lại chưa? có tận dụng hết ưu đãi chưa? có mua hàng từ những nước có C/O hưởng ưu đãi đặc biệt chưa?(https://camnangxnk-logistics.net/cam-nang-ve-cac-loai-giay-chung-nhan-xuat-xu-co-certificate-of-origin)1.3. DN của bạn có thường xuyên bị vướng giấy phép? kiểm tra chuyên ngành? thủ tục hải quan?…1.4. DN của bạn có lưu trữ hồ sơ xuất nhập khẩu đúng theo quy định chưa? hay đợi bị phạt rồi mới biết?1.5. DN của bạn có đọc được báo cáo quyết toán không hay giao hết chô bên dịch vụ? bên DV có làm đúng chưa? nếu bị sai phạt ai chịu?1.6. DN của bạn có bị phạt về nhãn phụ chưa? chuản bi chứng từ lưu thông hàng hoá trên đưòng đầy đủ chưa?1.7. DN của bạn có bị truy thu thuế chưa? liệu trong tương lại có bị không?1.8. DN của bạn có chuẩn bị kiểm tra sau thông quan chưa?Xác định được nhu cầu công việc của Doanh Nghiệp, Trung Tâm chúng tôi luôn mang đến những kỹ năng và kinh nghiệm thực tế áp dụng vào từng DN để trang bị cho các học viên giá trị tốt nhất vừa học vừa hành, được tiếp cận trực thực tế với môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tự tin làm tốt công việc XNK ở những vị trí nhân viên: mua hàng, chứng từ, hải quan, c/o, xuất nhập khẩu….Hình thành phản xạ và tư duy làm việc khoa học, cách tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác, hãng tàu, hải quan…Sẽ tăng doanh số mở rộng thị trường, hạn chế nhiều rủi ro trong tương lai.

2. Nội dung khóa học xuất nhập khẩu thực tế tại doanh nghiệp

Học viên được đào tạo toàn bộ nghiệp vụ và kỹ năng mềm cần thiết khi làm xuất nhập khẩu, có thể làm tốt trong nhiều nghiệp vụ khác nhau… Buổi 1: Tìm hiểu tình hình thực tế của DN

• Quy trình làm xuất nhập khẩu tại doanh nghiệp
• Công việc của từng nhân viên XNK gồm những gì
• Nội dung Incorterm 2010, 2020 và ứng dụng trong thực tế

Buổi 2: Quy trình tra mã HS, cách áp mã cho từng nhóm hàng cụ thể

• Phân loại hàng hóa, giấy tờ cần thiết khi cấp CO, CQ, nhận Bill thanh toán chứng từ, thực hành nhập lô hàng cụ thể.
• Thực hành tra mã trên số HS và trên phần mềm Excel

Buổi 3: Khai báo trên phần mềm kế XNK: ECUS/VNACCS

• Thực hành khai báo trên phần mềm cụ thể
• Check những lỗi thường gặp khi khai báo hải quan
• Cách khai báo trên 03 loai hình cụ thể
• Các phương pháp thanh toán quốc tế

Buổi 4: Cách lầm hồ sơ xin cấp C/O và chứng từ hải quan

• Các bước chuẩn bị hồ sơ cấp chứng từ, hoàn thiện invoice, bill, C/O, CQ, tờ khai thông quan.
• Khắc phục những lỗi còn thiếu trên hồ sơ, chứng từ kế toán
• Thực tế nghiệp vụ tại chi cục hải quan
• Tư vấn viết công văn hỏi các vấn đề vướng mắc với hải quan.

Buổi 5: Giải quyết các vấn đề đang tồn đọng

• Rà soát Lưu trữ hồ sơ chứng từ XNK trong 5 năm
• Chuẩn bị hồ sơ kiểm tra sau thông quan
• Chuẩn bị hồ sơ và kỹ năng tham vấn giá
• Quản lý ngăn ngừa các rủi ro có khả năng phát sinh trong tương lai.

Buổi 6: Hướng dẫn về kỹ năng Sales để tang doanh số và tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất Bán lược cho sư Có một công ty tuyển dụng nhân viên vào vị trí kinh doanh. Sau đây là đoạn đối thoại Nhà tuyển dụng: Công ty chúng tôi tuyển 1 nhân viên vào vị trí sales , sản phẩm của công ty là những chiếc lược. Và trong vòng 10 ngày mỗi người phải bán được 100 chiếc lược Khi nhà tuyển dụng nói tới đây thì đại đa số các ứng viên xì xào Ứng viên 1: tưởng gì tôi có kinh nghiệm kinh doanh 5 năm nay,bán 100 chiếc lược trong vòng 10 ngày thì dễ ợt. Ứng viên khác nói:tôi cũng thế, cứ rao bán cho chị em phụ nữ hoặc các salon tóc vèo cái là hết ngay ấy mà … Tới lúc này nhà tuyển dụng mới nói thêm 1 yêu cầu nữa đó là bán lược cho các nhà sư. Các ứng viên nghe tới đây người nào người lấy há miệng: hả, sư thì có tóc đâu mà cần mua lược,điều kiện bất khả thi thế thì ai mà làm được kia chứ. Rất đông các ứng tuyển đã kêu lên và bỏ ra về ngay sau đó. Duy chỉ còn 3 ứng viên ở lại và xin phép được thử sức. Đúng 10 ngày sau đó, 3 ứng viên đó đến báo cáo công việc kinh doanh. Nhà tuyển dụng: thế nào các chàng trai tôi đang nóng lòng muốn biết kết quả kinh doanh của các anh Ứng viên 1: Thưa nhà tuyển dụng tôi chỉ bán được 1 chiếc lược thôi ạ. Sau đó a ta kể lại quá trình đi bán lược của mình. A ta mang lược đến nhà chùa và gặp sư trụ trì. A ta nói: – Bạch thầy thầy mua giúp con chiếc lược ạ. Trụ trì cầm chiếc lược và cào cào lên đầu sau đó tức giận nói: – Thí chủ đang bỡn cợt bần tăng hay sao thế, nhà chùa là nơi nào mà dám đến đây chơi trò đồ hàng hả? Các tiểu đâu đuổi a ta ra ngay. Nói đến đây nhà tuyển dụng lại hỏi: – Thế sao a lại bán được 1 chiếc? A ta bèn ngập ngừng nói: – Dạ có chú tiểu đi qua thấy tôi đứng ngoài thương hại nên mua cho tôi 1 chiếc ạ Tiếp đến ứng viên thứ 2: – Thế còn anh bán được thế nào – Dạ tôi may mắn hơn bán được 10 chiếc ạ Ứng viên thứ 2 này đã tới chùa quan sát, thấy khách tới viếng thăm chùa rất đông nhưng lại có người tóc tai bù xù bởi đi đường và gió, a ta bèn nghĩ ra 1 cách đó là gặp sư trụ trì nói rằng: – Bạch thầy chùa là chốn linh thiêng và uy nghi con thấy khách đến chùa ta có rất đông người tóc tai bù xù e không thành kính với phật lắm. Bạch thầy con thiết nghĩ trước mỗi tòa hương nhà chùa nên đặt 1 chiếc lược cho thiện nam kính nữ chải tóc trước khi vào dâng hương ạ. – Trụ trì ngẫm nghĩ 1 lúc và nói: thí chủ nói phải chùa ta có 10 tòa hương vậy nên thí chủ bán cho ta 10 chiếc  lược. Tới phiên người thứ 3 báo cáo. Nhìn vào kết quả báo cáo người tuyển dụng há hốc miệng thốt lên : – Trời anh bán được 1000 chiếc lược ư? – Thưa ông đúng vậy, người ứng viên đáp lại. Rồi anh ta say sưa kể lại việc đi bán của mình. Tới ngôi chùa nọ a gặp sư trụ trì và nói: – Bach thầy chùa ta là chùa có tiếng, hương khói quanh năm không dứt, hơn nữa phàm người dâng hương ai cũng có tấm lòng thành. Chùa ta nên có vật phẩm tặng lại để khuyến khích mọi người làm việc thiện ạ. Con có 1 số lược thầy có thể dùng thư pháp hơn đời của mình để khắc lên 3 chữ” lược tích thiện” để tặng thiện nam kính nữ ạ. – Nói tới đây sư trụ trì vuốt râu và nói: Người nói đúng lắm, vậy để cho ta 1000 chiếc. Và tất nhiên kết quả các bạn đã biết rồi đó ứng viên thứ 3 được nhận vào làm chính thức luôn. Tóm lại trong kinh doanh ngoài sự kiên trì nhẫn nại như người thứ nhất và năng lực quan sát dám nghĩ dám làm như người thứ 2 chúng ta cần phải nghiên cứu phân tích nhu cầu đám đông có ý tưởng táo bạo và kế hoạch hiệu quả như người thứ 3 thì mới mong thành công được. Và nhiều kỹ năng khác…  Buổi 7: Tổng Quan Về DiSC Các chuyên gia tâm lý cho rằng DISC (D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự kiên định), C – (Compliance – Sự tuân thủ). ) chính là một trong những công cụ nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất. Sau khi hiểu được DISC là gì, bạn có thể tự kiểm tra được mình thuộc nhóm tính cách nào cũng như chủ động tìm hiểu hành vi của đối phương, từ đó đạt được mục đích giao tiếp. Bằng cách áp dụng DISC vào trong cuộc sống, mỗi người sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm tốt công việc hơn, đặc biệt là với lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp với khách hàng…  3. Lợi ích đạt được sau khóa học xuất nhập khẩu thực tế tai doanh nghiệp

• Là trung tâm duy nhất tại TPHCM áp dụng hình thức dạy trực tiếp tại doanh nghiệp, tiếp cận với môi trường làm việc thực tế sẽ hình thành cho học viên cách tư duy và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
• Nắm được kiến thức căn bản về XNK – Logistics, hiểu đươc quy trình làm chứng từ tại doanh nghiệp.
• Ngoài kiến thức chuyên môn, được chia sẻ kinh nghiệm và kỹ năng làm XNK, cách xử lý những tình huống phát sinh khi làm xuất nhập khẩu

5. Khóa học Xuất Nhập Khẩu Thực Tế Chuyên Sâu

Học phí lớp trực tiếp 3.500.000đ, lớp Online 2.500.000đ

Nội dung Khóa học Xuất nhập khẩu chuyên sâu. Trong khóa học xuất nhập khẩu chuyên sâu, thời lượng 8 buổi (4h/1 buổi) để hướng dẫn, chia sẻ và cho học viên thực hành những kiến thức và kĩ năng cần có của một nhân viên Xuất nhập khẩu giàu chuyên môn và kinh nghiệm. Cụ thể nội dung từng buổi học Xuất nhập khẩu chuyên sâu như sau: Buổi 1: Các kênh tìm kiếm khách hàng mới và cách khai thác hiệu quả các kênh này * Các Website thương mại điện tử B2B:

• Giới thiệu các website thương mại phổ biến, cho từng thị trường, từng ngành hàng;
• Cách làm việc trên Alibaba.com: Đăng ký tài khoản/thành viên Vàng. Quản lý và sử dụng Trade Manager để cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, quy cách…
• Tìm hiểu các khoản chi phí và lợi ích khi tham gia Gold Membership.
• Ưu và nhược điểm của hình thức này

* Khai thác Dữ liệu Hải quan

• Nguồn cung số liệu hải quan.
• Sư dụng dữ liệu hải quan để lập các thống kê, nghiên cứu và báo cáo kinh doanh từ dữ liệu này.
• Nghiên cứu khách hàng/nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường, nguồn cung sản phẩm.
• Chiến lược tìm khách hàng/nhà cung cấp từ việc phân tích dữ liệu này.
• Ưu và nhược điểm

* Khai thác dữ liệu vận tải của hãng tàu, công ty forwarder.

• Nguồn cung dữ liệu. Chi phí “mua” dữ liệu;
• Cách khai thác;
• Ưu nhược điểm.

* Tham dự các hội chợ quốc tế

• Danh sách các hội chợ ngành hàng phổ biến. Các website nổi tiếng.
• Cách tiếp cận khách hàng/nhà cung cấp
• Lên kế hoạch trước chuyến đi; Công việc trong chuyên đi và báo cáo sau chuyến đi.

* Thông tin từ tham tán thương mại các nước

• Danh sách tham tán thương mại các nước
• Cách thức làm việc với các tham tán để khai thác thông tin thị trường

Buổi 2: Soạn thảo Bảng Báo giá/đánh giá Bảng Báo Giá; Viết thư chào hàng/thư hỏi hàng

• Cách tính giá theo điều kiện Incoterms 2010. Cách quy đổi giá;
• Các loại giá và hình thức chốt giá: Giá cố định, giá linh hoạt, giá quy định sau, giá di động, giá thị trường giao ngay, giá thị trường giao sau. Một số tập quán quy định giá phổ biến;
• Các hình thức chiết khấu phổ biến;
• Tính toán giá và trình/duyệt báo giá ở nội bộ;
• Đàm phán với khách hàng và nhà cung cấp về giá để đảm bảo target lợi nhuận;
• Một số trang Tin tức thị trường ngành hàng cần biết;
• Hướng dẫn chi tiết cách soạn báo giá và cách kiểm tra báo giá.
• Cách viết thư chào hàng, thư hỏi hàng, phúc đáp thư Hỏi hàng: nội dung, cấu trúc, hình thức.
• Các file đính kèm cần thiết khi viết email chào hàng/email hỏi hàng,
• Số lượng email, số lần email. Cách viết cho nhiều khách cùng lúc.

Buổi 3: Kỹ năng Sales: Telephone sales bán hàng quốc tế và “Theo đuổi” khách hàng, Thăm khách hàng/nhà cung cấp nước ngoài/Tiếp đón khách hàng/nhà cung cấp đến thăm

• Chuẩn bị thông tin, tình huống và giải pháp xử lý tình huống trước cuộc gọi;
• Cách trao đổi với nhà cung cấp bằng điện thoại để mua hàng hoặc từ chối mua hàng
• Nội dung/Mục đích đạt được của cuộc gọi đầu tiên; và cuộc gọi lặp lại;
• Thao tác kỹ thuật và kỹ năng chuyên biệt;
• Tiếng Anh Telephone sales.
• Nội dung của các email lặp lại, thúc giục khách mua;
• Cách dùng các công cụ hỗ trợ giao tiếp quốc tế với phần mềm chat: Viber, Whatsapp, Skype, Line, Wechat…
• Cách làm báo cáo thị trường, cập nhật tình hình thị trường cho khách/Đánh giá báo cáo thị trường, cập nhật tình hình thị trường do nhà cung cấp gửi đến.
• Xếp lịch hẹn gặp giữa lãnh đạo và các đối tác
• Book khách sạn, vé máy bay, sắp xếp lịch làm việc.
• Chuẩn bị nội dung hẹn gặp, nội dung thuyết trình/sales, các mẫu hàng cần chào, quà cáp phù hợp sở thích, văn hóa…
• Trao đổi nội bộ cho các quyết định bán hàng/mua hàng trước chuyến công tác
• Văn hóa và tập quán trao đổi công việc của một số nước.
• Email cám ơn khách hàng và tổng kết công việc.
• Tiếp khách hàng viếng thăm: Xếp lịch hẹn gặp giữa lãnh đạo và khác, book khách sạn giúp khách,
• Chuẩn bị với các bộ phận nội bộ; chuẩn bị mẫu hàng, các giải pháp cho tình huống phát sinh.

Buổi 4: Đàm phán và Ký kết hợp đồng, Soạn/Kiểm tra đơn đặt hàng, soạn hợp đồng, chuẩn bị mẫu hàng, mở L/C và kiểm tra L/C

• Xác định và chuẩn bị các nội dung quan trọng cần đàm phán
• Soạn thảo hợp đồng. Kiểm tra hợp đồng.
• Trình ký và hối thúc bản counter-signed contract.

Các công việc đặc thù khác

• Sales by chat chit với khách hàng và những điều cần lưu ý;
• Làm việc với các bộ phận nội bộ và những điều cần lưu ý;
• Lập file theo dõi công việc;
• Báo cáo doanh số và Họp sales định kỳ.

Thực hành soạn/kiểm tra một Đơn đặt hàng, soạn một xác nhận bán hàng;

• Thực hành soạn thảo, kiểm tra và tu chỉnh hợp đồng ngoại thương sau khi chốt đơn hàng;
• Thực hành kiểm tra và tu chỉnh một hợp đồng ngoại thương do đối tác soạn;
• Thực hành viết một email đốc thúc việc thanh toán từ khách hàng/email giải thích việc chậm thanh toán (mở L/C, T/T advanced…)
• Thực hành làm đề nghị mở L/C và kiểm tra nội dung một L/C

* Các vấn đề về mẫu hàng:

• Thực hành viết một email trao đổi với khách hàng về mẫu mã. Hối thúc gửi mẫu/hối thúc duyệt mẫu
• Thực hành khai AWB qua phần mềm của Fedex, DHL… để gửi mẫu;
• Thực hành viết một email làm việc/xác nhận làm mẫu với nhà máy;
• Thực hành lập file theo dõi mẫu;

Lấy Booking Note đặt chỗ trên tàu và Mua bảo hiểm cho lô hàng (nếu có).

• Thực hành viết một email book containers.
• Thực hành kiểm tra một booking note và deal với hãng tàu chỉnh sửa booking note.
• Thực hành soạn S/I, kiểm tra S/I;
• Thực hành lập file Ghi nhận và Theo dõi công nợ cước với forwarder/hãng tàu.

* Mua bảo hiểm cho lô hàng (nếu có):

• Thực hành viết một email mua bảo hiểm cho lô hàng;
• Thực hành kiểm tra một chứng thư bảo hiểm;
• Thực hành chuẩn bị một bộ hồ sơ giúp người mua đòi bảo hiểm bồi thường;
• Ghi nhận và theo dõi công nợ với công ty bảo hiểm.

* Người XK: Làm việc với nhà máy, công ty kiểm định, công ty hun trùng, trucking để triển khai làm hàng và đóng hàng.

• Thực hành soạn một Lệnh Xản Xuất/Lệnh Xuất Kho
• Thực hành soạn Yêu cầu mua nguyên phụ liệu, bao bì. Phối hợp với các bên liên quan theo dõi bao bì, nguyên liệu nhập về. Gửi và theo dõi duyệt bao bì với khách hàng.
• Thực hành viết email lên lịch kiểm hàng, book lịch kiểm hàng với bên kiểm định và nhà máy;
• Thực hành viết email lên lịch hun trùng, book lịch hun trùng với công ty hun trùng và nhà máy.
• Thực hành viết email liên hệ đặt xe đầu kéo/xe tải từ hãng trucking;

Buổi 5: Xử lý tình huống và công việc phát sinh trước và trong và sau xuất và nhập 

• Thực hành viết email giải quyết các tình huống phát sinh về chất lượng hàng trước và trong và sau khi đóng hàng: liên quan đến trucking lấy rỗng, chất lượng hàng, bao bì không đạt…
• Thực hành Lập/Kiểm tra một báo cáo đóng hàng/Báo cáo kiểm hàng;
• Thực hành viết email đôn đốc thanh toán /giải thích việc chậm thanh toán trước giao hàng (nếu có);
• Thực hành soạn và gửi chi tiết B/L cho hãng tàu;
• Thực hành kiểm tra và xác nhận B/L nháp;
• Thực hành tập hợp, kiểm tra và gửi chứng từ nháp
• Thực hành soạn một Uỷ quyền cho đại lý FWD lấy B/L gốc;
• Thực hành Trace and track để biết hành trình lô hàng sau khi gửi;
• Thực hành viết email hối thúc thanh toán/email giải thích việc chậm thanh toán trước khi giải phóng hàng/gửi bộ chứng từ (nếu có);
• Thực hành kiểm tra một Uỷ nhiệm chi/Thông báo tiền về từ khách hàng/ngân hàng

Buổi 6: Các công việc khi hàng đến cảng đích và nghiệp vụ khác

• Thực hành đọc một N/A;
• Thực hành viết email yêu cầu giải phóng hàng Release hàng nếu dùng B/L surrendered (hoặc SWB); Làm việc với các bên để Release hàng;
• Hối thúc người bán gửi chứng từ gốc; Rà soát và gửi chứng từ gốc cho khách;
• Phối hợp với phòng XNK hoặc Dịch vụ thuê ngoài để làm thủ tục hải quan và nhận hàng.
• Theo dõi/kiểm soát freetime đầu đến. Kiểm tra chất lượng hàng về.
• Thực hành viết email khiếu nại chất lượng/email giải quyết khiếu nại từ khách hàng liên quan đến chất lượng hàng.
• Theo dõi công nợ trả sau (nếu có)
• Thực hành lập và cập nhập một file quản lý chung các đơn hàng từ lúc tiếp nhận đặt hàng đến lúc kết thúc thanh toán.
• Thực hành lập và cập nhật một file theo dõi công nợ.

Thực hành lập/kiểm tra một bộ chứng từ hàng hoá theo phương thức thanh toán nhờ thu, L/C và chỉnh sửa chứng từ trong buôn bán ba bên:

• Thực hành lập/kiểm tra một hối phiếu theo phương thức nhờ thu, L/C:
• Thực hành lập/kiểm tra một Invoice, Packing List chuẩn mực;
• Thực hành kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ do bên thứ 3 cấp như: B/L, C/O, C/Q, C/I…
• Chỉnh sửa các chứng từ trong buôn bán ba bên

 Chuẩn bị hồ sơ xin C/O và khai hải quan điện tử

• Thực hành lập bộ hồ sơ xin C/O theo các loại form, các loại hàng xuất, theo từng cơ quan cấp C/O
• Thực hành khai C/O điện tử trên COVCCI.com.vn và ECOSYS.gov.vn
• Thực hành khai tờ khai hàng xuất nhập khẩu loại hình kinh doanh, gia công, chế xuất và sản xuất xuất khẩu

Buổi 7: Đi thực tế ngoài cảng, sân bay…chia sẻ các kinh nghiệm sâu sắc

• Xem bộ hồ sơ nộp cho hải quan gồm các loại giấy tờ gì
• Thực hành quy trình làm thủ tục nhận hàng nhập khẩu thực tế và giải quyết nhiều vấn đề phát sinh.
• Quan sát các hoạt động của Cảng biển và quy trình giao nhận hàng tại cảng

Buổi 8: Tổng kết khoá học, làm bài test cuối khoá

• Tổng kết và nhắc nhớ các thao tác nghiệp vụ quan trọng
• Kỹ năng tham vấn giá với Hải quan
• Lưu trữ chuẩn bị hồ sơ sau thông quan
• Làm bài test cuối khoá
• Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn các vị trí công việc tại doanh nghiệp XNK.

6. Khóa Sales Logistics 

Học phí lớp trực tiếp 3.500.000đ, lớp Online 2.500.000đ

Nhóm zalo https://zalo.me/g/gjrtwa411

https://youtu.be/8uCN8-gQZQE Sales Logistics là những người làm việc tại công ty Logistics hoặc trong đơn vị hậu cần của một tổ chức. Họ chịu trách nhiệm tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ, cung cấp giá cước, chi phí vận chuyển liên quan, hỗ trợ điều phối, lập kế hoạch và thực hiện, giám sát các hoạt động của chuỗi cung ứng trong một tổ chức. Cụ thể là:

• Tìm kiếm khách hàng qua việc quảng bá, giới thiệu các dịch vụ vận chuyển của hãng.
• Thường xuyên liên lạc, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giá cả, dịch vụ ưu đãi cho khách hàng.
• Cung cấp hỗ trợ cho nhóm hậu cần, đảm bảo rằng tất cả các lô hàng đi và đến đều không bị hư hại hay nhầm lẫn.
• Yêu cầu khách hàng xác nhận đơn, đặt hàng bên ngoài với các nhà giao nhận vận chuyển hoặc môi giới.
• Làm việc với các nhà vận chuyển để phối hợp trả lại hàng hóa và quản lý các tập tin vận chuyển điện tử.

 1. Đối tượng tham gia khóa Sales Logistics  Học viên đã có hiểu biết cơ bản về lĩnh vực ngoại thương hoặc đã tham gia khoá học về XNK, nay muốn tham gia thêm khoá học cấp độ chuyên sâu ngành Logistics. Học viên đang làm việc trong lĩnh vực Logistics có nhu cầu tìm hiểu chuyên sâu về các công việc trong ngành Logistics. Học viên là sinh viên năm cuối các trường đại học khối quản trị kinh doanh, ngoại thương cần tiếp cận công việc thực tế và kiểm chứng lý thuyết đã học. Các cán bộ ngành ngoại thương có nhu cầu am hiểu, theo dõi nghiệp vụ Logistics để giám sát công việc của nhân viên, phục vụ yêu cầu quản trị.

2. Nội dung khóa Sales Logistics 

Khóa Sales Logistics chuyên sâu được xây dựng bởi đội ngũ chuyên gia về Logistics tại Trung Tâm Logistics XNK Quốc Tế được gói gọn trong 10 buổi học, 3h/1 buổi nhằm mang tới bức tranh toàn cảnh và chi tiết tới từng ngóc ngách về nghiệp vụ Logistics theo từng vị trí công việc. Nếu bạn đang nghĩ Logistics là hoạt động giao nhận đơn thuần thì chắc chắn khi tham gia khóa học Logistics chuyên sâu bạn sẽ thay đổi suy nghĩ đó bởi hoạt động Logistics còn chứa đựng vô vàn những kiến thức, tình huống phát sinh khó lường. Các chuyên gia Logisitcs tại Trung Tâm Logistics- XNK Quốc Tế sẽ đưa bạn đi qua từ những vấn đề chuyên sâu này đến những nghiệp vụ chuyên sâu khác qua từng buổi học dưới đây: NỘI DUNG KHÓA HỌC SALES LOGISTICS “Nghệ thuật tiếp cận khách hàng một cách hệ thống” (10 BUỔI)

1. 1. Buổi 1 :Giới thiệu tổng quan
   • Tổng quan về nghề Sales Logistics.
   • Tìm hiểu, định hướng công việc cho học viên trong ngành Sales Logistics. Bạn có phù hợp để làm Sales không?
   • Làm Sales cần trang bị những kiến thức gì? Đặc điểm và tố chất của 1 nhân viên Sales Logistics cần có là gì?
   • Những khó khăn mà Sales Logistics hay gặp phả Cách giải quyết các tình huống phát sinh bất ngờ như thế nào?
   • Chia sẻ kinh nghiệm và kỹ năng báo giá cho khách hàng.
   • Chăm sóc và giải quyết các phản hồi từ khách hàng.
   • Cách tạo lập mối quan hệ ban đầu và lâu dài với khách hà
   2. Buổi 2, 3: Nghệ thuật tiếp cận khách hàng 1 cách hệ thống (SSA)
    2.1. Tổng quan về Structured Sales Approach (SSA)
   • Xác định các level của Sales từ Vendor – Problem solver – Trusted advisor.
   • Hệ thống cách tìm lead → xác định nhu cầu → chuẩn bị proposal (giá cả và dịch vụ) → Offer cho khách hàng và chốt sale.
   • Giới thiệu 4 giai đoạn của quá trình đi sale hoàn chỉnh (Contact phase, Information phase, Persuasion phase & Closing phase).
   2.2. Key relationship: định dạng tương quan quan hệ của Sales với khách hàng (đối tượng chúng ta sẽ sell).
   • Xác định các cấp độ support của khách hàng, họ là ai? champion (người hoàn toàn tin tưởng vào dịch vụ chúng ta), supporter (có thiện cảm với dịch vụ của bạn), un-committed, non-supporter, adversary…
   • Tìm hiểu vai trò của đối tượng tiếp cận: là approver/decision maker/evaluator or user?
   • Adaptability to change: khách hàng có thuộc dạng Inovators (thích thay đổi sản phẩm/dịch vụ), Visionaries (thích sản phẩm top, danh tiếng), Laggards (ko bao giờ thay đổi), Pragmatists, Conservatives…
   • Relationship map: vẽ sơ đồ tiếp cận đối tượ
   2.3. SSA Part 1: Contact phase
   • Greeting (& Chat “gap”): cách chào hỏi đơn giản và lịch sự, giao tiếp xã hội (chat gap) để build a rapport (quan hệ tốt) với khách hà
   • Opening: giới thiệu 5 cách opening để thu hút sự chú ý khách hà
   • Purpose statement: cách hướng cuộc đối thoại đến mục tiêu của mình (business objectives) một cách tự nhiê
   • Attention getter: cách giữ sự tập trung của khách hàng khi họ bị sao nhãn bởi yếu tố môi trường xung quanh và không chú tâm vào chủ đề đang trao đổ
   • Pose a question: cách đặt câu hỏi để chuyển tiếp đến giai đoạn sale kế tiếp (Information phase).
   3. Buổi 4: SSA (cont’d)
   3.1. SSA part 2: Information phase (giai đoạn chuẩn đoán bệnh )
   • Explicit vs implicit need: cách xác định nhu cầu thực sự của khách hàng (explicit need).
   • Giới thiệu kỹ thuật hỏi CORK:
   • Nắm bắt quy trình In-Do-Out của khách để tìm potential.
   • Xác định những trở ngại hiện tại của khá
   • Nêu bật ảnh hưởng của trở ngại (nếu có) đến kinh doanh của khá
   • Cách hướng khách hàng nghĩ về lợi ích mà solution mang lại để giải quyết trở ngại or ngăn cản…
   3.2. SSA part 3: Persuasion phase (giai đoạn kê đơn thuốc )
   • Cách xác định lý do khách hàng mua hàng: Rational or emotion motivator?
   • Hiểu sản phẩm/dịch vụ của mình và đối thủ.
   • Trình bài advantages (lợi thế) của mì
   • Match tính năng sản phẩm với nhu cầu khá
   • Sell benefit: giải thích lợi ích khi khách hàng chọn dịch vụ/sản phẩm của mì
   4. Buổi 5: Sell on Value
   4.1. SSA part 4: Closing phase (chốt sale)
   • Cách xác định thời điểm close: “yes” response or buying signals?
   • Tìm hiểu các cách chốt deal directly: kỹ thuật Ask, Assumptive or Alternative?
   • Các kỹ thuật chốt indirect: Summary, Reference, Caution or Concession?
   • Phân tích các điểm mạnh và yếu từng cách chố
   • Nghệ thuật phối hợp giữa 2 kỹ thuật chố
   4.2. The value proposition: thuyết phục khách bằng chân giá trị – câu trả lời làm sao thuyết phục khách hàng gặp và bị thuyết phục bởi sản phẩm/dịch vụ của chúng ta.
   • SVP: Nghệ thuật chỉ cần 30-45s để trao đổi mà thuyết phục khách cho chúng ta 45’ để trình bà
   • Cách chuẩn bị SVP ấn tượng (1 SVP hoàn chỉnh gồm 5 thành phần).
   • Sau khi khách hàng ấn tượng với SVP và chấp nhận 1 buổi gặp mặt chính thức thì tiếp theo là 6 bước trình bày 1 giải pháp mà mang lại lợi ích tối ưu cho khách hà
   5. Buổi 6: Handling Objection & Negotiation
   5.1. Handling Objection
   • Cách xác định real or false objection từ khách hàng, information seeking or objection?
   • Các điểm lưu ý khi xử lý phản đối/từ chối (objection) của khách hàng cũng như những điều cần trá
   • Các loại objection từ khách hà
   • Quy tắc vàng (6 bước) khi handling objection.
   • Hướng dẫn cách chuẩn bị (planning trước khi gặp khách) và trong khi handling objection một cách hiệu quả.
   5.2. Negotiation
   • Giới thiệu 5 kỹ thuật đàm phán và phân tích điểm mạnh/yếu từng loạ
   • Phân tích tình huống nào dùng kỹ thuật gì cho phù hợ
   • Kỹ thuật RQ/OQ để giải quyết khi gặp objection trong quá trình đàm phán với khá
   • Các chiến thuật thường thấy của khách hàng trong quá trình đàm phán và cách chúng ta xử lý/giải quyết/vượt qua.
   • Khi thực sự bế tắc trong đàm phán thì cách chúng ta nên làm là gì?
   6. Buổi 7,8: Phân tích tính cách & hành vi con người qua mô hình D.i.S.C
   • Mô hình DiSC: giới thiệu 4 dạng type người, cũng như phân tích điểm mạnh và hạn chế của từng dạng tính cá
   • Qua đó bạn có thể tự kiểm tra được mình thuộc nhóm tính cách nào cũng như chủ động tìm hiểu hành vi/tính cách của đối phương/khách hàng, từ đó đạt được mục đích giao tiếp or công việ
   • Bằng cách áp dụng DISC vào trong cuộc sống, mỗi người sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm tốt công việc hơn, đặc biệt là với lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp với khách hàng…
   7. Buổi 9: Lập kế hoạch giao tiếp/kinh doanh với từng dạng người
   Sau khi xác định được tính cách cũng như điểm mạnh yếu của từng dạng tính cách thì học phần này sẽ cung cấp các bạn các nội dung sau
   • Cách chuẩn bị (planning) trước khi gặ
   • Cách opening khi giao tiếp với từng loại tính cá
   • Cách đặt câu hỏi lấy thông tin và cách trả lời các concerns của họ.
   • Cách gây sự chú ý và chốt deal.
   • Phân tích cái cần khi sell với từng loại tính cách cũng như những điều cần trá
   8. Buổi 10: Kỹ thuật Sale cước vận tải  tế
   • Set up buổi gặp khách hàng.
   • Lịch sự, chuyên nghiệp trong tiếp khá
   • Cách giới thiệu về công ty.
   • Chủ động thông tin cho khách hà
   • Lắng nghe, giải đáp các yêu cầu của khách hàng.
   • Vui vẻ và sẵn sàng tâm lý nhận sự từ chố
   • Một báo giá chuyên nghiệp cho khách hà
   • Đàm phán giá và các điều kiện khá
   • Chia sẻ kỹ năng tiếp khá
   • Hỗ trợ khách hàng tối đa sau khi hoàn tất

7. KHOÁ THỦ TỤC HẢI QUAN – GIAO NHẬN HIỆN TRƯỜNG

Học phí lớp trực tiếp 3.500.000đ, lớp Online 2.500.000đ

Công việc của bạn là phải đi giao nhận bộ chứng từ( ở một số công ty bạn phải biết làm luôn tờ khai điện tử, đi nộp thuế, lấy lệnh từ hãng tàu/ Cty Forwarder, ra cảng, sân bay, các cửa khẩu hải quan, chuyển phát nhanh các hồ sơ thủ tục cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, kiểm hoá thậm chí đi làm C/O, bảo hiểm, liên lạc bên kiểm dịch động thực vật, hun trùng…. Vị trí việc làm này bạn phải điều động xe để đóng hàng, nâng hạ, rút hàng khỏi container…xử lý nhiều tìh huống phát sinh Nội dung công việc các bạn sẽ làm giao nhận XNK (tuỳ quy mô cty mà công việc các bạn sẽ làm nhiều hay ít)

• Chuẩn bị hồ sơ khai báo Hải Quan
• Liên hệ khách hàng để tập hợp đầy đủ thông tin hồ sơ, chứng từ
• Lấy Bill of lading, Lệnh giao hàng & Cược container, đóng phí local charge … tại hãng tàu, đại lý
• Làm thủ tục kiểm tra chuyên ngành…
• Kiểm tra thông tin, chứng từ do khách hàng cung cấp
• Phản hồi và tư vấn cho khách hàng để có sự chuẩn bị lại chứng từ đúng và hợp pháp (nếu có phát sinh sai sót)
• Lập hồ sơ khai báo Hải Quan (tìm mã HS Code cho phù hợp với tên hàng hoá…)
• Nhập máy thông tin về lô hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty (nhập manifest)
• Lập file hồ sơ – chứng từ giấy
• Khai báo Hải Quan điện tử và theo dõi tiến trình khai báo Hải Quan
• Nhập thông tin về lô hàng (xuất / nhập) vào chương trình khai báo Hải Quan
• Theo dõi tiến trình khai báo và tiếp nhận khai báo. Liên hệ với Hải Quan (hoặc Công ty phần mềm) để xử lý các lỗi khai báo / lỗi đường truyền nếu phát sinh
• Liên hệ khách hàng để ký hồ sơ khai Hải Quan
• Bàn giao hồ sơ khai báo Hải Quan cho khách hàng
• Theo dõi tiến độ khai báo Hải Quan
• Phản hồi tiến độ khai báo Hải Quan cho khách hàng
• Chuyển các thông tin về kế hoạch giao nhận hàng cho các bộ phận có liên theo dõi tiếp
• Tiếp nhận các chứng từ khai Hải Quan để lưu và hoàn trả cho khách hàng
• Thực hiện những công việc có liên quan khác theo phân công của Cty và nhiều việc phát sinh…
• CẨM NANG NGHIỆP VỤ HẢI QUAN 2019 – HQ TPHCM

8. KHOÁ CHUYÊN VỀ C/O – CHỨNG NHẬN XUẤT XỨ HÀNG HOÁ 

TRỌN KHOÁ 3.000.000đ 6 BUỔI Từ 18.45h-21.30h LỚP 2-4-6 hoặc 3-5-7 hoặc Chủ Nhật 3 ngày sáng từ 8.30h-11.30h chiều 1.30-4.30pm

Học phí lớp Online 2.500.000đ. NHÓM ZALO https://zalo.me/g/olfbad218

Khoá Học Chuyên Về ‘’GIẤY CHỨNG NHẬN XUẤT XỨ HÀNG HOÁ XNK (CERTIFICATE OF ORIGIN-C/O)’’ 6 BUỔI CẦM TAY CHỈ VIỆC bạn học 1 khoá sẽ hiểu rõ sâu rộng về các loại C/O để biết cách vận dụng hưởng ưu đãi thuế từ 16 hiệp định.

• Doanh Nghiệp của bạn có được hưởng lợi thuế ưu đãi Nhập Khẩu từ C/O chưa?
• Doanh Nghiệp của bạn có bị BÁC C/O mất khoản tiền thuế hưởng ưu đãi?
• Doanh Nghiệp của bạn có bị đối tác từ chối mua hàng vì không xin được C/O ?
• Bạn có muốn có kiến thức 1 cách bài bản về C/O để làm việc chưa?

Học phí trọn khóa 6 buổi: 3 triệu. Thời gian tối 246/357 bắt đầu 18.45h-21.45h. Lớp Chủ Nhật sáng 8.30-11.30 chiều 13.30-16.30h Học online qua zoom thực hành trực tiếp trên Ecosys, VCCI Sau khi các bạn học xong TT sẽ hỗ trợ bạn mãi đến khi thành thạo. Phù Hợp Với Các Bạn Chưa Biết Gì Về C/O, Hoặc Có Biết Nhưng Chưa Biết Tới Nơi Tới Chốn VỚI ĐỘI NGŨ GV CÓ NHIỀU NĂM KINH NGHIỆM ĐANG LÀM TRONG LĨNH VỰC C/O SẼ XÂY DỰNG CHO BẠN 1 NỀN TẢNG KIẾN THỨC VỮNG CHẮC VÀ CHIA SẺ KN ĐỂ LÀM VIỆC ĐẠT HIỆU QUẢ NHẤT. Các bạn muốn học thì vào nhóm zalo nhé https://zalo.me/g/olfbad218 ĐT/Zalo: 0938081679 Trang diễn đàn hỗ trợ mọi lúc mọi nơi của https://diendan.camnangxnk-logistics.net/#cm-nang-v-c-o-xuat-x-hang-hoa.14 https://camnangxnk-logistics.net/cam-nang-ve-cac-loai-giay-chung-nhan-xuat-xu-co-certificate-of-origin/ Sau khi các bạn học xong sẽ được vào nhóm hỗ trợ đặc biệt: https://zalo.me/g/xzmkgl359 Nội dung khoá học: Gồm 6 buổi

1. BUỔI1: Hướng dẫn tất tần tật về các loại C/O, cách phân biệt C/O thật giả, cách kiểm tra C/O nhập khẩu để được hợp lệ hưởng ưu đãi thuế tránh bị bác, hướng dẫn chi tiết về làm các loại C/O xuất khẩu…

Thông thường C/O được phân loại theo 2 cách sau đây: C/O hưởng ưu đãi theo hiệp định giưã VN và các nước ( Song phương và đa phương) C/O form thường không dùng để hưởng ưu đãi. 2. BUỔI 2: Hướng dẫn làm bảng kê các loại C/O để xuất khẩu 3. BUỔI 3: Hướng dẫn chi tiết làm bảng kê các tiêu chí theo tưng loại C/O 4. BUỔI 4: Hướng dẫn chi tiết làm bảng kê các tiêu chí theo tưng loại C/O (Tiếp theo) 5. BUỔI 5: Hướng dẫn làm C/O trên ECOSYS 6. BUỔI 6: Hướng dẫn làm C/O trên COMMIS và giải đáp các vướng mắc

Xem: https://camnangxnk-logistics.net/cam-nang-ve-cac-loai-giay-chung-nhan-xuat-xu-co-certificate-of-origin/

9. KHOÁ CHUYÊN SÂU VỀ  MÃ HS CODE

TRỌN KHOÁ 1.000.000đ 3 BUỔI có 3 lớp thứ 246/357 tối 18.45-21.15h và Chủ Nhật sáng từ 8.30h-11.30h, chiều 13h30-16h, 

NỘI DUNG KHOÁ HỌC: Chia sẻ cho các bạn về kinh nghiệm, kỹ năng về cách TRA và ÁP mã HS cho đúng để tránh bị phạt, truy thu thuế hoặc áp sai thuế gây thiệt hại lớn cho DN. Tâm lý chung của nhiều nhân viên và công ty dịch vụ thường chọn những mã hs có thuế suất cao áp để HQ khỏi bắt bẻ, làm cho dễ, nhanh xong việc vô tình gây thiệt hại lớn cho DN…

1. Buổi 1 do Dương Văn Định sẽ giới thiệu tầm quan trọng của HS CODE hướng dẫn cho các bạn 6 quy tắc tra cứu mã hs, các văn bản có liên quan đến hs code, cách tra cứu biểu thuế XNK, xử lý khác biệt mã HS trên C/O và trên TK,…
2. Buổi 2,3 sẽ do Cán Bộ Hải quan hướng dẫn chuyên sâu về các chương trong biểu thuế XNK, chính sách các loại hàng hoá theo mã hs, giải đáp các thắc mắc…

Bạn nào học thì vào lớp https://zalo.me/g/kcnfrj187

10. KHOÁ THANH TOÁN QUỐC TẾ THỰC TẾ

TRỌN KHOÁ 1.500.000đ 4 BUỔI 

Học viên học trong 4 buổi sẽ hiểu rõ về các loại phương thức thanh toán quốc tế và cách phòng ngừa các rủi ro thường xảy ra trong thực tế. Cam kết học xong 4 buổi là làm được việc Xem nội dung https://diendan.camnangxnk-logistics.net/forums/thanh-to%C3%A1n-qu%E1%BB%91c-t%E1%BA%BF.49/

11. KHOÁ KHAI TỜ KHAI HẢI QUAN ĐIỆN TỬ

TRỌN KHOÁ 2.500.000 HỌC OFFLINE 2.500.000đ HỌC ONLINE 5 BUỔI  

Khóa học khai hải quan điện tử bằng phần mềm Ecus sẽ giúp bạn hiểu quy trình, thủ tục và thành thạo sử dụng phần mềm Ecus để khai báo tất cả loại hình xuất nhập khẩu. Chỉ học 5 buổi thực hành các bạn sẽ làm được tờ khai và cách xử lý sai sót. Sau khoá học TT sẽ hỗ trợ hướng dẫn các bạn những vướng mắc xảy ra trong thực tế … Buổi 1. Hướng dẫn khai báo tờ khai nhập khẩu 

• Bảng mã về các loại hình tờ khai Xuất nhập khẩu trên phần mềm và các loại hình hay sử dụng
• Chuẩn bị bộ chứng từ thực tế cho việc truyền TK hải quan điện tử
• Hướng dẫn khai trên phần mềm ECUS
• Phân Luồng Hải Quan Là Gì và Ý Nghĩa Của Luồng Xanh, Vàng, Đỏ
• Khai TK có CO hưởng ưu đãi/ nợ C/O
• Khai giấy phép các loại…

Buổi 2. Hướng dẫn truyền TK xuất khẩu kinh doanh

• Chuẩn bị chứng từ
• Check thông tin Vnacc và chuẩn bị chữ kí số khai báo HQ
• Chi tiết các bước truyền TK loại hình xuất kinh doanh
• Lên tờ khai nháp, Truyền TK có thuế, truyền TK chính thức, sửa TK phân luồng, lấy kết quả thông quan, Truyền sửa sau thông quan

• Những điểm lưu ý khi khai báo
• Khai TK có CO hưởng ưu đãi

Buổi 3. Hướng dẫn khai tờ khai loại hình Gia Công

• Chuẩn bị chứng từ
• Lên tờ khai nháp, Truyền TK có thuế, truyền TK chính thức, sửa TK phân luồng, lấy kết quả thông quan, Truyền sửa sau thông quan
• Những điểm lưu ý khi khai báo

Buổi 4. Hướng dẫn khai tờ khai loại hình DNCX

• Tờ khai xuất nhập khẩu phi mậu dịch
• Tờ khai xuất nhập khẩu tạm nhập tái xuất
• Tờ khai xuất nhập khẩu tại chỗ
• Hủy tờ khai, sửa tờ khai, hoàn thuế…..
• Các lưu ý về Giấy phép xuất nhập khẩu khi truyền TK
• Lưu ý về thuế của tờ khai

Buổi 5. Hướng dẫn khai tờ khai loại hình SXXK

• Chuẩn bị chứng từ
• Lên tờ khai nháp, Truyền TK có thuế, truyền TK chính thức, sửa TK phân luồng, lấy kết quả thông quan, Truyền sửa sau thông quan
• Những điểm lưu ý khi khai báo
• Tờ khai xuất nhập khẩu phi mậu dịch
• Tờ khai xuất nhập khẩu tạm nhập tái xuất
• Tờ khai xuất nhập khẩu tại chỗ
• Hủy tờ khai, sửa tờ khai, hoàn thuế…..

12. KHÓA KIỂM SOÁT SỐ LIỆU VÀ THỰC HÀNH BÁO CÁO QUYẾT TOÁN SXXK, GIA CÔNG, DNCX…

TRỌN KHOÁ 3.500.000đ 6 BUỔI LỚP Tối 2-4-6 hoặc 3-5-7 Từ 18h30-21h hoặc Chủ Nhật sáng từ 8.30h-11.30h chiều 1.30-16.30h

NHÓM ZALO https://zalo.me/g/bklmwy030

 NỘI DUNG KHOÁ BÁO CÁO QUYẾT TOÁN

 Rất nhiều DN bị phạt khi nộp BCQT vì nhiều lý do như: số liệu không thống nhất giữa XNK và kế toán, xử lý sai lệch NVL, tồn, tiêu huỷ… không đúng, thuê DV và giao hết cho bên DV mà k biết có thể gặp phải nhiều rủi ro… thiếu kỹ năng và kinh nghiệm làm BCQT dẫn đến vô số lỗi. Vậy nên đội ngũ chúng tôi sẽ giúp các bạn làm tốt việc này để tránh sai sót và bị phạt…chia sẻ nhiều kinh nghiệm và kỹ năng cho các bạn… PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT BCQT 

1. Cơ sở pháp lý lập BCQT và đối tượng
2. Loại hình BCQT
3. Mục đích nộp BCQT 
4. Thời gian và hình thức nộp BCQT

PHẦN 2: DIỄN GIẢI BIỄU MẪU BCQT VÀ CÁC TÀI KHOẢN KẾ TOÁN 

1. Các biểu mẫu BCQT
2. Các tài khoản kế toán 151, 152, 154, 155, 157,…

PHẦN 3: THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU TRƯỚC KHI BCQT 

1. Lấy dữ liệu từ Ecus
2. Lấy dữ liệu từ kho, kế toán

PHẦN 4: NGUYÊN NHÂN LỆCH VÀ CÁCH XỬ LÝ  PHẦN 5: CÔNG THỨC, CÔNG CỤ EXCEL HỖ TRỢ BCQT  PHẦN 6: ĐỊNH MỨC 

1. Định mức kỹ thuật
2. Định mức thực tế

PHẦN 7: THỰC HÀNH BCQT PHẦN 8: LẬP VÀ TRUYỀN BCQT

1. Cách đưa dữ liệu vào BCQT
2. Truyền BCQT

PHẦN 9: XỬ LÝ PHẾ LIỆU, PHẾ PHẨM  PHẦN 10: KIỂM TRA SAU THÔNG QUAN 

13. KHÓA NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ XNK LOGISTICS

TRỌN KHOÁ 2.500.000đ 7 BUỔI THỰC HÀNH LỚP 2-4-6 hoặc 3-5-7 Từ 18h30-21h hoặc Chủ Nhật 3 ngày sáng từ 8.30h-11.30h chiều 13h-16h

Nội dung khoá học:  Buổi 1: Giới thiệu các công việc mà nhân viên chứng từ cần làm, cách lưu trữ hỗ hơ, chuẩn bị hồ sơ tham vấn giá, chuẩn bị hồ sơ kiểm tra sau thông quan… + Làm hồ sơ xin giấy phép nhập khẩu, kiểm tra chất lượng, chứng nhận hợp quy, công bố hợp quy (nếu có). Buổi 2: Thực hành làm Hoá đơn thương mại, hợp đồng ngoại thương, packinglist Buổi 3: Thực hành về chứng nhận xuất xứ hàng hoá C/O… Buổi 4: Thực hành làm Vận đơn (B/L,AIRWAY BILL), D/O, VGM, TBHĐ… Buổi 5: Hướng dẫn khai tờ khai nhập khẩu…. Buổi 6: Hướng dẫn khai tờ khai xuất khẩu… Buổi 7: Thực hành các phương thức thanh toán. Mở LC, thanh toán đặt cọc, chấp nhận thanh toán LC.